Ordine pagato e non evaso...

[Saltarello]

Salute a tutti!

Problema: l'8 luglio ho ordinato un pacco di carta per stampante sul
sito "cartaecartucce.com", pagando con carta di credito. Ho ricevuto la
conferma dell'ordine ma poi non ho più saputo nulla.

Non avendo più notizie ho scritto dopo una ventina di giorni inviando un
messaggio di sollecito: mi hanno risposto che la carta non c'era e, se
volevo, avrei ottenuto il rimborso di quanto speso.

Ho detto che va bene per il rimborso ma da allora, nonostante le
ripetute richieste, sono spariti e non hanno mai più risposto alle mie
e-mail di chiarimenti.

Scusate se la domanda è stupida ma chiedo: posso intraprendere un'azione
legale tramite il giudice di pace? O il giudice si metterà a ridere? Non
mi importa nulla se mi costa venti volte quello che ho speso (appena 18
Euro), è che non mi va di farmi prendere in giro.

Grazie a chi mi dirà la sua...

[pot (Francesco Potortì)]

Post by Saltarello
Salute a tutti!
Problema: l'8 luglio ho ordinato un pacco di carta per stampante sul
sito "cartaecartucce.com", pagando con carta di credito. Ho ricevuto la
conferma dell'ordine ma poi non ho più saputo nulla.
Non avendo più notizie ho scritto dopo una ventina di giorni inviando un
messaggio di sollecito: mi hanno risposto che la carta non c'era e, se
volevo, avrei ottenuto il rimborso di quanto speso.
Ho detto che va bene per il rimborso ma da allora, nonostante le
ripetute richieste, sono spariti e non hanno mai più risposto alle mie
e-mail di chiarimenti.
Scusate se la domanda è stupida ma chiedo: posso intraprendere un'azione
legale tramite il giudice di pace? O il giudice si metterà a ridere? Non
mi importa nulla se mi costa venti volte quello che ho speso (appena 18
Euro), è che non mi va di farmi prendere in giro.
Grazie a chi mi dirà la sua...

Molto più semplicemente, contatta il gestore della tua carta di credito,
spiega la situazione e chiedi in che forma fornire la documentazione di
ciò che hai detto. Ti rimborseranno sulla tua carta.

[Saltarello]

Post by pot (Francesco Potortì)
Molto più semplicemente, contatta il gestore della tua carta di credito,
spiega la situazione e chiedi in che forma fornire la documentazione di
ciò che hai detto. Ti rimborseranno sulla tua carta.

Dici che posso chiedere alle Poste Italiane?

[Saltarello]

Post by pot (Francesco Potortì)
Molto più semplicemente, contatta il gestore della tua carta di credito,
spiega la situazione e chiedi in che forma fornire la documentazione di
ciò che hai detto. Ti rimborseranno sulla tua carta.

******************************

Se chiedo alle Poste Italiane loro mi rispondono: e noi che c'entriamo?

[Roberto Tagliaferri]

Post by Saltarello

Post by pot (Francesco Potortì)
Molto più semplicemente, contatta il gestore della tua carta di credito,
spiega la situazione e chiedi in che forma fornire la documentazione di
ciò che hai detto. Ti rimborseranno sulla tua carta.

******************************
Se chiedo alle Poste Italiane loro mi rispondono: e noi che c'entriamo?

E tu gli rispondi che se è una carta di credito (non di debito tipo
postepay, vero?) tu hai diritto a contestare gli acquisti on line, quindi
gli chiedi come vogliono la tua richiesta di contestazione

[Saltarello]

Il 24/10/2012 15:05, Roberto Tagliaferri ha scritto:

gli rispondi che se è una carta di credito (non di debito tipo

Post by Roberto Tagliaferri
postepay, vero?) tu hai diritto a contestare gli acquisti on line, quindi
gli chiedi come vogliono la tua richiesta di contestazione

Cavolo... è proprio Postepay :-(

[Roberto Tagliaferri]

Post by Roberto Tagliaferri
gli rispondi che se è una carta di credito (non di debito tipo

Post by Roberto Tagliaferri
postepay, vero?) tu hai diritto a contestare gli acquisti on line, quindi
gli chiedi come vogliono la tua richiesta di contestazione

Cavolo... è proprio Postepay :-(

che in quanto carta di debito non ha le tutele delle "vere" carte di
credito.
Non è un caso che le banche spingano tutti a fare le ricaricabili "perché
più sicure"

[pot (Francesco Potortì)]

Post by Roberto Tagliaferri
gli rispondi che se è una carta di credito (non di debito tipo

Post by Roberto Tagliaferri
postepay, vero?) tu hai diritto a contestare gli acquisti on line, quindi
gli chiedi come vogliono la tua richiesta di contestazione

Cavolo... è proprio Postepay :-(

Ah. Tu avevi parlato di carta di credito. Non usare carte di debito
per pagare in rete, non ti danno garanzie.