Andry79fi
2012-05-14 06:53:27 UTC
Salve
vi scrivo per richiedervi un informazione su come "procedere".
ho Acquistato un prodotto informatico dalla Cina.Il prodotto è arrivato
danneggiato e ho immediatamente contattato il venditore per il problema.
All'inizio non c'è stata risposta. Dopo aver aperto la contestazione su
PAYPAL il venditore si è "magicamente" svegliato. All'inizio mi ha
offerto 50 euro su un prodotto da 150, poi di fronte alla mia insistenza
di fare le cose per bene ha accettato (dopo una settimana) che io
rispedissi il prodotto a lui per una sostituzione.
Adesso però mi sta dicendo di "spedire e chiudere la contestazione"
perchè le spedizioni ci impiegano molto tempo e quindi la contestazione
potrebbe scadere PRIMA che il tutto si sia risolto.
Ho letto che la contestazione, una volta chiusa, non può essere ri-aperta.
Qual'è il modo migliore per procedere?
Se chiudo il tutto....e poi lui non mi ri-spedisce niente....alla fine
resto fregato!
Attendo vostre.
Cordiali Saluti
vi scrivo per richiedervi un informazione su come "procedere".
ho Acquistato un prodotto informatico dalla Cina.Il prodotto è arrivato
danneggiato e ho immediatamente contattato il venditore per il problema.
All'inizio non c'è stata risposta. Dopo aver aperto la contestazione su
PAYPAL il venditore si è "magicamente" svegliato. All'inizio mi ha
offerto 50 euro su un prodotto da 150, poi di fronte alla mia insistenza
di fare le cose per bene ha accettato (dopo una settimana) che io
rispedissi il prodotto a lui per una sostituzione.
Adesso però mi sta dicendo di "spedire e chiudere la contestazione"
perchè le spedizioni ci impiegano molto tempo e quindi la contestazione
potrebbe scadere PRIMA che il tutto si sia risolto.
Ho letto che la contestazione, una volta chiusa, non può essere ri-aperta.
Qual'è il modo migliore per procedere?
Se chiudo il tutto....e poi lui non mi ri-spedisce niente....alla fine
resto fregato!
Attendo vostre.
Cordiali Saluti