hosting in europa se ti fanno causa, tribunae da loro

[den]

se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
l'hosting?
se così fosse come ci si tutela?




in sintesi:
servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
volta;

non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;
loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso

loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
se hanno sospeso da mesi il servizio;

a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
sia corretto pagare periodi di sopensione?

il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
istante fino a che punto è legale?

[Gabriele - onenet]

Post by den
se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
l'hosting?
se così fosse come ci si tutela?

A questo non so risponderti, ma immagino ci siano delle direttive
europee a riguardo, come il nostro Codice del Consumo.
Ma tu sei utente privato o aziendale di questo servizio?

Post by den
servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
volta;
non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;

Il contratto prevedeva il tacito rinnovo?
Di quanto è la durata minima, se c'è?

Post by den
loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso

Evidentemente era a rinnovo automatico allora.

Post by den
loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
se hanno sospeso da mesi il servizio;
a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
sia corretto pagare periodi di sopensione?

IMHO hanno ragione loro!
Scusa eh ma di solito a meno che non sia chiaramente scritto che il
servizio non è rinnovato automaticamente e non prevede disdetta da parte
del cliente, devi pagare.
Prova a non pagare qualcosa tipo l'ADSL dicendo che non la usi...

Post by den
il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
istante fino a che punto è legale?

Legalissimo finché qualcuno non lo contesta portando delle prove di
contestazione.

ciao
Gabriele

[den]

Post by Gabriele - onenet

Post by den
loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
se hanno sospeso da mesi il servizio;
a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
sia corretto pagare periodi di sopensione?

IMHO hanno ragione loro!
Scusa eh ma di solito a meno che non sia chiaramente scritto che il
servizio non è rinnovato automaticamente e non prevede disdetta da parte
del cliente, devi pagare.
Prova a non pagare qualcosa tipo l'ADSL dicendo che non la usi...

non so come funziona adsl se una volta che interrompono il servizio
continuano a chiedere i pagamenti; cioè se dal momento in cui staccano
loro tutto continuano a chiederti di pagare

comunque la differenza è che adsl hai poca concorrenza e gestita da
grandissime aziende;
in tali servizi invece conta anche molto le opinioni e pareri dei clienti;
che problema era per loro non avere piu' un cliente che pero' rimaneva
soddisfatto; magari potevo ritornare o quanto meno consigliare ad altri
il servizio

loro mica hanno chiesto se non ero soddisfatto del servizio;

ok questo non rientra nel diritto ma era solo per esporre meglio

[Roberto Tagliaferri]

Post by den
non so come funziona adsl se una volta che interrompono il servizio
continuano a chiedere i pagamenti; cioè se dal momento in cui staccano
loro tutto continuano a chiederti di pagare
comunque la differenza è che adsl hai poca concorrenza e gestita da
grandissime aziende;
in tali servizi invece conta anche molto le opinioni e pareri dei clienti;
che problema era per loro non avere piu' un cliente che pero' rimaneva
soddisfatto; magari potevo ritornare o quanto meno consigliare ad altri
il servizio
loro mica hanno chiesto se non ero soddisfatto del servizio;
ok questo non rientra nel diritto ma era solo per esporre meglio

hai fatto la stessa domanda su ilpw e ti han detto la stessa cosa: hai
torto.
Se il contratto prevede una disdetta il non pagare non serve a nulla, a
parte il [a] non avere il servizio e [b] pagare la cifra più eventuali more
e interessi

Poi continua se vuoi

[PP.F.]

Post by den
se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
l'hosting?
se così fosse come ci si tutela?

Il codice del consumo trae origine da direttive europee; la nostra giurisprudenza lo interpreta attribuendo competenza esclusiva al foro di residenza del consumatore: se il contratto di hosting è stato stipulato come privato (senza comunicare partita Iva ad es.) sei un consumatore e puoi citarli presso il tribunale della tua circoscrizione

Non ho capito bene a che fine tuttavia: potrebbe trattarsi infatti di questioni devolute all'autorità Agcom o che consentono un qualche intervento dell'autorità Antitrust

Post by den
servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
volta;
non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;
loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso
loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
se hanno sospeso da mesi il servizio;
a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
sia corretto pagare periodi di sopensione?
il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
istante fino a che punto è legale?

Essendo un contratto a esecuzione continuativa è legale nella misura in cui le modifiche contrattuali ti sono notificate ed è garantita la possibilità di recedere entro un tot in caso di modifiche sfavorevoli

[Sparrow®]

Post by PP.F.
Il codice del consumo trae origine da direttive europee; la nostra
giurisprudenza lo interpreta attribuendo competenza esclusiva al foro
di residenza del consumatore

Il foro esclusivo non e' un'interpretazione giurisprudenziale.

[PP.F.]

Post by Sparrow®

Post by PP.F.
Il codice del consumo trae origine da direttive europee; la nostra
giurisprudenza lo interpreta attribuendo competenza esclusiva al foro
di residenza del consumatore

Il foro esclusivo non e' un'interpretazione giurisprudenziale.

la lett. u del cod.cons. non è esplicitamente processuale, e per alcuni -- come me -- è una mera norma sostanziale, nonostante le sezioni unite

[Ragnarok]

Post by Sparrow®
Il foro esclusivo non e' un'interpretazione giurisprudenziale.

Bisognerebbe vedere se tale foro è applicabile ratione personae.